رویه ارسال سفارش
در سولوباز تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و برای مشتریان ارسال شوند تا تجربهای سریع، مطمئن و بدون دردسر داشته باشید.
پردازش سفارشها
پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش:
- سفارش شما توسط تیم سولوباز بررسی میشود
- محصولات آمادهسازی و بستهبندی میشوند
- سپس جهت ارسال به شرکت حملونقل تحویل داده میشوند
پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
روشهای ارسال
سفارشها از طریق روشهای رایج حملونقل (مانند پست یا سایر سرویسهای ارسال در دسترس) به آدرس ثبتشده توسط مشتری ارسال میشوند.
روش ارسال ممکن است بسته به مقصد و شرایط سفارش متفاوت باشد.
زمان تحویل سفارش
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است، اما معمولاً سفارشها در بازه زمانی چند روز کاری به دست مشتری میرسند.
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به پیگیری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
بستهبندی سفارشها
تمامی محصولات با دقت و بستهبندی ایمن ارسال میشوند تا در طول مسیر کمترین احتمال آسیبدیدگی وجود داشته باشد.
سولوباز تلاش میکند محصول در شرایط کاملاً سالم و استاندارد به دست مشتری برسد.
پیگیری سفارش
در صورت نیاز به پیگیری وضعیت سفارش، میتوانید از طریق:
- تلگرام پشتیبانی @jinwoo_admin
- دایرکت اینستاگرام solobaz_com
- ایمیل info@solobaz.com
با تیم سولوباز در ارتباط باشید.
نکات مهم
- آدرس ثبتشده توسط مشتری مسئولیت مستقیم در روند ارسال دارد، لطفاً در ثبت اطلاعات دقت کنید.
- در صورت بروز مشکل در فرآیند ارسال، تیم پشتیبانی در سریعترین زمان موضوع را بررسی خواهد کرد.
- زمان تحویل ممکن است در شرایط خاص (تعطیلات، شرایط حملونقل یا موارد خارج از کنترل) تغییر کند.
ما در سولوباز تلاش میکنیم سفارش شما فقط یک خرید نباشد، بلکه تجربهای سریع و مطمئن از تهیه تجهیزات گیمینگ باشد.